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天津榮堯智慧科技股份有限公司

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公司新聞

關(guān)注 | 為全運會保駕護航

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2017年在天津舉辦的第十三屆全運會已落下帷幕。而在全運會期間為18000名運動員及記者提供衣食住行的全運村的保障工作，為榮堯智慧的工程業(yè)績增添了濃墨重彩的一筆。

智能系統(tǒng)、保障安全

intelligentize

全運村維保團隊

食

全運村食堂采用智慧食堂系統(tǒng)為入住人員提供一體化的營養(yǎng)膳食服務(wù)?；赗FID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及云計算技術(shù)的慧餐智慧食堂系統(tǒng)，由快速結(jié)算、菜品精細化管理、營養(yǎng)成分管理、云端服務(wù)、卡務(wù)管理和食品溯源六大模塊組成。集成了一系列智能化、自助化的應(yīng)用設(shè)備和軟件，對食堂實施智能化布控，提升各環(huán)節(jié)的服務(wù)效率和響應(yīng)速度，有效降低運營成本，提升就餐體驗，打造智能化、現(xiàn)代化的食堂。

住

在確保安全的智能安防體系的基礎(chǔ)上，增加了環(huán)境監(jiān)測設(shè)備、環(huán)保垃圾桶等智能設(shè)施。智能垃圾桶具備感應(yīng)功能，只要垃圾桶里的垃圾達到相應(yīng)的體積，便會發(fā)出信息，通知清潔工人過來運走，防止垃圾溢滿現(xiàn)象。對全運村及周邊的PM2.5、溫度、濕度、噪音等進行監(jiān)測，可以通過全運村的電子顯示平臺、或者手機APP查看監(jiān)控數(shù)據(jù)。同時，環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)和市環(huán)保部門共享，一旦發(fā)生空氣污染等狀況，環(huán)保部門可以調(diào)看數(shù)據(jù)，并進行治理，保障運動員有一個健康的生活環(huán)境。

行

為確保全運村及運動員的安全及出行方便，推出快速安檢技術(shù)，結(jié)合睿眸人臉識別技術(shù)針對運動員及其訪客布控。前期，工作人員將入住運動員的圖片資料錄入系統(tǒng)，形成特定數(shù)據(jù)庫。當有人進出時，監(jiān)控探頭會將捕捉到的人臉圖像與庫中數(shù)據(jù)相對比，并將相關(guān)信息上傳至全運村安保中心。判別時間只需要0.5秒左右。同時，系統(tǒng)具有深度學(xué)習(xí)功能，隨著人員進出次數(shù)的增加識別精度和效率會進一步提高。系統(tǒng)即保障了賽事期間運動員安全，也提高了出行效率。

應(yīng)急預(yù)警、快速響應(yīng)

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榮堯智慧提前啟動了高級服務(wù)保障措施，專門組織全運會保障小組全面進駐全運村監(jiān)控中心，定時進行設(shè)備維護與調(diào)試，24小時待命以應(yīng)對突發(fā)緊急事件。制定了“臨時專項保障、疑難故障處理、重大現(xiàn)場事故”等多種應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)流程。首先，最大限度降低因設(shè)備故障給業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來的任何影響，維保服務(wù)必須保證故障總歷時最短；其次，加強對維護質(zhì)量與維護成本的可預(yù)見性管理。銳行服務(wù)體系在原有基礎(chǔ)上定制了包含快速故障排除、主動預(yù)防報警、深度專項服務(wù)、規(guī)范的項目管理服務(wù)的360度維保服務(wù)新體系，以應(yīng)對和快速解決突發(fā)事件。

檢修

監(jiān)控

輪崗值班、高效解決

resolve

積極做好應(yīng)急值班工作。在完成現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)活動后，對用戶技術(shù)人員進行設(shè)備維護方面的培訓(xùn)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行安保值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，做好值班記錄。對各種故障類問題，提供每周7天×24小時的技術(shù)響應(yīng)服務(wù)，遇有重大突發(fā)事件或緊急情況，及時啟動應(yīng)急預(yù)案。